“太感谢你们了！要是手机找不回来，这趟车我都没法安心坐了！”乘客姜女士紧紧握着黑龙江省哈尔滨市公安局巡特警支队执勤民警的手连声道谢，此前因丢手机而紧绷的脸上，焦急早已被满满的感激所取代。
8月25日，姜女士乘坐出租车抵达哈尔滨站后，准备换成火车返回齐齐哈尔。由于赶车匆忙，她下车时不慎将手机遗落在出租车上。等发现手机不见时，出租车早已驶离视线，而她即将搭乘的火车眼看就要发车，时间愈发紧迫。手机里不仅存储着重要的个人信息，更是当下购票、出行的“必需品”。一时间，姜女士急得满头大汗，情绪几近崩溃，快步跑到哈站街面警务站求助。
当班民警见状，一边轻声安抚姜女士的情绪，让她先冷静下来，“别急，我们一定尽力帮你找”，一边迅速询问手机特征和出租车信息。民警多次拨打其遗失手机的手机号，五分钟后终于拨通了电话。电话那头正是出租车司机，民警耐心说明情况后，司机表示愿意马上将手机送回。考虑到姜女士赶火车的紧急情况，双方约定在哈站附近的便捷地点交接。
短短10分钟，出租车司机便赶到约定地点，将手机交还给姜女士。接过失而复得的手机，姜女士激动不已：“本来都不抱希望了，没想到你们这么快就帮我找回来了，还一点不耽误赶车，真是太谢谢你们了！”在向民警和司机再三致谢后，姜女士匆匆赶往火车站，顺利踏上了归家的列车。