近日，一面印着“倾心为民解忧 真心为民办事”的锦旗送到了黑龙江省海伦市公安局共合派出所，短短十二个字，承载着群众沉甸甸的感激。
海伦市共合镇居民苏大哥因多次移居和家庭变故等诸多原因，多年来一直未为其养子办理户口，给孩子日常生活带来了诸多不便，升学之路更是因无户口亮起“红灯”。随着中考报名截止日期一天天临近，苏大哥心急如焚，抱着最后一丝希望走进共合派出所求助。
得知苏大哥的困境后，民警迅速行动起来。苏大哥的情况特殊，补录户口涉及多方协调、历史档案核查等诸多环节。民警积极对接多个有关部门，全程协助苏大哥收集、补充和完善申报材料。面对苏大哥反复咨询，民警始终耐心解答，为了不让他焦急等待，主动通过电话、微信实时同步办理进度。
经过努力，在中考报名截止前，终于成功为苏大哥的孩子补录了户口。拿到崭新的户口簿，苏大哥激动得热泪盈眶：“多亏了警察同志，孩子终于能正常上学、报考了！”