生活中您是否遇到过这样的烦恼？小区路灯坏了没人修？邻里纠纷憋在心里难调解？独居老人生活不便没人帮？别着急，“综治中心”来搭把手。从家长里短的矛盾调解，到社区居民的安全守护；综治中心用“小网格”兜起民生“大小事”，把温暖送到群众家门口。
山西省运城市综治中心集合了市社会治安综合治理中心、市信访接待中心、市社会矛盾纠纷调处化解中心三大板块，人们生活中的烦心事、揪心事，都能在这里得到协调解决。
这里就像是群众的“民生急诊室”，前台是“分诊台”，土地纠纷、红绿灯缺失、垃圾清理……无论大事小事，5分钟内精准“挂号”；调解室是“专家门诊”，专治“疑难杂症”；数据平台是“智慧大脑”，173万件诉求一键追踪，95%的问题药到病除！彻底改变了过去资源分散、合力不足等现象。2022年8月份运行以来，市综治中心共接待群众24068人次，办理完结案件9643件，精准帮办处置率达到95.90%。
在市综治中心的“超级大脑”指挥下，治理触角贯通市县乡村四级中心的每一个网格处，这份最敏感的“神经末梢”带回6万条社情民意，它们化作快递包裹在“市县乡村四级”分拣带自动分流，把93%的隐患在72小时内“消炎止痛”。这就是运城市的基层治理密码——让每寸土地都有人守护，让每声诉求都必有回响。（张小兵 闫庆升）