在陕西省西安市蓝田县普化镇这片城乡交织的土地上，社区民警张虎的身影总是穿梭在村舍巷道、田间山野。从社会治安防控到矛盾纠纷调解，从民生难题破解到群防群治推进，他以“531”预防警务机制为“纲”，将“主防”理念转化为一件件实事，用脚步丈量民情，用行动守护平安。
以“兜底式”服务筑牢安全防线
杨家村村民杨某的困境，曾是普化镇治安防控的“烫手山芋”，患有精神疾病和肺结核的他，因存在“惹事”的“前科”被村民避之不及。妻子离婚后杳无音信、父母年迈无业、女儿年幼在家，唯一的一点积蓄也在多年求医中花光，这个家庭早已濒临崩溃。更棘手的是，全市所有医疗机构也因杨某的双重疾病为由对其拒收，家属因长期的压力逐渐萌生放弃的想法，防控工作一度陷入僵局。
张虎接手后，没有简单地将杨某列为“重点户”后就流程化开展工作，而是从解决杨某的实际困难入手。他牵头组建了五人防控小组进行方案研讨，每周多次上门走访，了解杨某家中的实际困难，并通过多方机构向上级争取相关资源。同时，为解决就医的难题，张虎通过自己的大学校友及时联系到一家社会救助机构，为杨某开辟治疗的绿色通道。
经过多方的共同努力与三个多月的规范治疗，杨某的肺结核病已得到有效控制，精神状态也趋于稳定，再经过两个月便可重新获得健康。杨某的父亲攥着张虎的手哽咽道：“这些年求医把家底都掏空了，要不是张警官，我们真撑不下去了。”
落实“531”预防警务机制以来，张虎对患有精神疾病群众的家庭进行了重点关注，他会主动联系群众，帮助解决家中的各种困难，在春夏、秋冬换季时期容易出现的精神病高发期，他还会联系相关医疗机构进行上门服务，及时消除安全隐患。同时，张虎充分发挥自己多年大学生村官驻村工作经历，在派出所主防工作中，主动承担全县最大村——杨斜村、人员构成最复杂的移民搬迁社区以及人员最密集的普化村的社区管理工作任务，确保辖区平稳安全不出事，并且积极对青年民警发挥传帮带作用。
用“丈量法”打通乡村治理堵点
石头滩村王某与刘某的恩怨，是普化镇出了名的“十年顽疾”。两家曾因桩基地临墙纠纷，从厮打结怨到互不往来，门前道路因邻墙纠纷迟迟未能美化，每逢雨季泥泞不堪，成为全村环境整治的“死角”。村委会多次调解无果，矛盾甚至在近期刘某浇灌水泥地面时再度激化。
“张警官，快来！那两家又在村委会吵起来了！”自从张虎介入此事后，总能接到村委会的“求助”电话。张虎也多次进行现场说法，不断对双方当事人进行说服教育，才能稍微缓解两家人的情绪，但始终还是处于一个“易燃易爆炸”的情形。这天，在调解又无进展的情况下，张虎直接赶往两家门前，俯身查看争议的地界，发现双方土地证标注模糊才是导致历史积怨与现实利益交织的原因。次日清晨，张虎带着卷尺、石灰粉和土地档案来到现场，当着村民面当起“测绘员”：“咱们今天不翻旧账，就按证载数据一寸寸量。”烈日下，他反复核对数据、标记界线，汗水浸透了警服。经过一上午的耐心工作终于重新划定，王某嘟囔着“为这几寸地较劲这么多年确实不值当”，刘某也松口“听张警官的没问题。” 周边干活的村民也对张虎竖起大拇指称：“多少年的矛盾在张警官的调解下终于解决了，这下村子的道路和环境也能变得更好了。”
这种“丈量法”，被张虎用在更多治理堵点上。针对辖区沿山特点，他定期进山巡查，用脚步丈量地质灾害点，在易滑坡山体插上警示牌；排查九小场所时，他用手掌比量煤气罐与灶台的安全距离，帮餐馆老板重新规划厨房布局；在矛盾纠纷排查的过程中，他总是致力于既要化解矛盾还要帮助群众解决实际困难。“矛盾不等人，得用脚底板‘踩’出来。”张虎说。
以“绣花功”填补民生服务空白
马湾村留守儿童小杨的户口问题，也让张虎操碎了心。在日常走访中，张虎发现小杨已经上小学了但至今没有身份信息，这在当今实名制的社会中可是头等大事。经过入户调查了解，才知道，小杨的父亲与母亲因感情不和在多年前已离异，其父亲又在两年前意外身亡。因其母亲是外省嫁过来的，离婚后就已离开当地至今没有任何音讯，家中只剩两名没有劳动能力的老人。
为帮助小杨成功解决户口问题，张虎多次上门进行沟通协调，但因两位老人思想观念比较陈旧，坚持让张虎帮忙妥善处理儿子的后事，并要求张虎找到孩子的母亲才愿意配合给小杨上户口。事情不禁陷入僵局。
看到小杨那“渴望读书的大眼睛”，张虎内心给自己下了任务：一定要解决孩子的户口问题。随后很长的一段时间，张虎一头扎进这件事中，积极联系多方部门的帮助，协助小杨爷爷奶奶在法院进行起诉、跨省与小杨母亲进行沟通……历经坎坷，终于为小杨多年未解决的户口难题画上圆满的句号。
这样坚持不懈、细致入微的“绣花功夫”，织就了张虎的民生服务网。在移民、扶贫搬迁社区，他发动群众组成“红袖章巡逻队”，确保社区在硬件尚不完善的情况下，提高社区的自我巡逻频次，提升群众的安全感；创建村组微信群，在群中对群众的业务办理提供咨询，让群众在业务办理中能做到一次办结不跑冤枉路，同时在微信群中积极进行安全防范宣传，提高群众的防范意识，从源头降低案件的发生；每逢节假日，张虎还会及时开展法治教育，避免涉世不深的学生受到各种侵害，并帮助学生提高自我保护意识。
在普化镇，重点场所门前的“绿黄红”三色安全牌成为商户自查的“晴雨表”，移民社区夜间的巡逻手电光点亮了群众回家的路，村组微信群里的“@张警官”总能得到及时回应。而张虎依然奔波在田埂山道之间，用他的话说：“警务工作得像耕地，一垄一沟都得踏实。”
从青涩的大学生村官到群众信赖的社区民警，张虎在普化镇的土地上留下了自己的足迹。当晨曦再次照亮普化镇的沟峁梁塬，那个藏蓝色的身影又出现在村口，他的脚步依然踏实，如同这片土地上生生不息的麦苗，在深耕中孕育着希望。