3月7日下午1时30分，黑龙江省林区公安局桦南分局大肚川派出所接到四方台经营所居民紧急求助：一名外地少年因家庭矛盾离家出走，徒步20公里后体力不支，在辖区居民家中暂避。接警时，室外正飘着鹅毛大雪，气温骤降至零下15℃。得知此事后，大肚川派出所民警迅速赶往现场。
民警到达现场后，发现少年蜷缩在角落，浑身湿透、瑟瑟发抖。面对询问，少年始终低头不语，眼神中满是戒备。民警并未急于追问，而是默默脱下自己的警用大衣披在男孩身上，待少年情绪稍缓，民警搬来椅子坐在对面，以“你看我这发型是不是特别像你同学”的玩笑话打开僵局。通过近两小时的“东北话唠嗑”，少年终于透露自己姓名和家人联系方式。
民警立即联系男孩家长，让其父母来到派出所。家长见到孩子后情绪激动，紧握民警双手表示感谢。民警通过与家长沟通后了解，男孩因为日常教育问题，与家人产生矛盾，一气之下离家出走。民警耐心劝解家长，在与孩子的沟通中要注意方式，同时，劝说孩子也要理解父母，感恩父母。最终在民警的劝解下，男孩与父母返回家中。
下一步，大肚川派出所将继续发挥职能使命，把群众急难愁盼的问题，记在心间做在身前，努力为维护林区社会和谐稳定做出更大贡献。（王宇）