在公安队伍中,有这样一群身影,她们以女性特有的温柔、细腻与坚韧在平凡岗位上默默奉献,七台河市新兴派出所户籍安德香便是其中一位,她在户籍岗位上已坚守了九个春秋,用点滴行动诠释着为民服务的初心。
九年如一日,她每天面对形形色色的群众和纷繁复杂的户籍业务,始终保持着热情与耐心。在她心中,群众之事无小事,每一次解答、每一项业务办理,都是一份责任。

在户籍工作中,档案录入是一项重要且繁琐的任务。档案室内留存着大量的历史户籍档案,纸张泛黄、字迹模糊,信息错乱也时有发生。为了让这些档案能在如今数字化办公时代发挥作用,为群众办事提供便利,她一头扎进堆积如山的档案中,逐页翻阅、仔细甄别,将一个个姓名、出生日期、户籍地址等关键信息准确无误地录入系统。录入工作枯燥又繁琐,每天坐在电脑前,长时间重复着翻阅档案、敲击键盘的动作,眼睛酸涩、腰背疼痛是常有的事。但她从未有过一丝懈怠,始终保持高度专注。遇到模糊不清的字迹,她会反复比对、向老同事请教,甚至查阅相关历史资料,只为确保录入信息准确无误。经过她的努力,终于完成了历史档案的录入,为户籍工作搭建起坚实的数据基础,让老档案重新焕发生机,也为后续群众业务办理、信息查询等提供了极大的便利。
一个夏日的下午,安德香在得知辖区内有一位瘫痪老人因身份证丢失,医保手续无法办理后,便立刻和同事带着设备前往老人家中为其办理身份证。为确保拍摄的照片符合标准,她多次指导调整姿势,但由于身体原因未能成功,她耐心寻找角度,经过二十多分钟的多次拍摄,终于采集到一张符合标准的人像图片,并成功办理了身份证。
采集完办理居民身份证所需材料后,她承诺身份证制证完成后会第一时间送到张某家中,并叮嘱其家属今后生活中如果有困难,可以及时联系派出所。
在户籍岗位的七年里,像这样暖心的故事数不胜数。她用自己的真心、爱心和责任心,让每一位前来办事的群众都感受到公安队伍的温暖与关怀。她就像一朵绽放在户籍窗口的“铿锵玫瑰”,用坚韧与柔情,书写着属于自己的藏蓝篇章,在平凡中铸就非凡,在点滴中汇聚力量,成为群众心中那一抹最温暖的守护色 。