近日，绥棱县公安局上集派出所成功帮助群众解决难题。
事件经过：
2月14日上午，绥棱县上集镇居民李某某焦急地到派出所求助。他常年在外地，去年春季通过电话将上集镇某小区住宅出租给一名男子，仅留存对方手机号，之后再无联系。春节前夕，小区物业催缴物业费，李某某才想起租房一事，可多次拨打租客电话，始终关机。物业帮忙敲门，屋内也无人应答。无奈之下，借着回家办事，李某某来到派出所寻求帮助。
民警接警后，先安抚李某某情绪，随后展开调查。经走访及信息查询，发现租住房屋的男子刘某已于去年秋季意外死亡。民警联系到刘某家属，得知刘某生前确实租住该房，去世后房屋一直闲置。因房东联系方式仅刘某知晓，家人忙于处理后事，疏忽告知房东，且房屋未到期，才导致此事拖延。
最终，在民警帮助下，双方取得联系。房东李某某和刘某家属对民警积极服务、快速解决困扰他们的难题，纷纷表示称赞。