“感谢你们关心关注老年人，为铁佛敬老院送来暖心服务。”
1月14日，陕西省汉阴县铁佛寺镇敬老院负责人将一面“人民好警察，警民鱼水情”的大红锦旗送到汉阴县公安局铁佛派出所民警手中，对全体民辅警多年来的辛勤付出表示衷心感谢。
服务群众无小事，点滴为民暖人心。这些年，铁佛派出所始终把为民解困、为民服务理念落在实处，演绎着一幕幕暖心警事。元月初，铁佛敬老院一名老人走失，敬老院工作人员多方寻找未果，时値天寒地冻，大家十分担心老人的安危，随向铁佛派出所求救。接警后，民警详细询问了老人的体貌特征等信息，迅速开展搜寻工作，调取相关路段视频监控，走访周围商户，并发动辖区群众一同寻找。经过几个小时细致寻找，于凌晨2点找到走失的老人，并安全送回敬老院。
“李大爷今年80多岁高龄了，在外流浪了40余年。前几天回到了铁佛寺镇老家，被安置咱们敬老院，由于没有户口，老人无法享受国家政策。”2024年9月10日，铁佛寺镇敬老院工作人员来到派出所反映。
得知情况后，所领导高度重视，立即安排民警展开调查。由于时间跨度大，取证困难，民警多次走访村干部和附近村民，经过半个月的调查取证，收集了必要的材料，报请上级机关批准，成功为老人补录了户口。享受了国家优抚政策的李大爷逢人就说，“党的政策好，派出所的民警更好，是他们让我享受到了幸福啊！”
在铁佛寺镇，每逢传统节日，铁佛派出所就组织民辅警到敬老院看望老人们，关切地询问他们的身体状况和生活状况，详细了解老人们在生活中存在的困难问题，提醒他们注意保暖，保重身体，为老人们叠被子、剪指甲、打扫卫生，嘘寒问暖，陪老人们聊天，给老人们送去欢乐和温暖。
一面锦旗，一份满意，一份信赖，是人民群众对公安工作的肯定，是警民鱼水情的生动写照，更是对未来工作的期许和鞭策，铁佛派出所将以此为动力，继续秉持为民服务的宗旨，切实为群众解难题、办实事。（陈学康）