在寒冷的冬日，冰城公安民警主动作为、热忱服务，让群众真切地感受到人民警察的责任与担当，让温暖在冰天雪地中传递，为冬日增添了一份温暖。
民警及时救助患病群众
1月6日11时许，哈尔滨尚志市公安局腾飞大街街面警务站民警正在执行巡逻任务时，发现一名老人突然晕倒在路边。民警迅速上前查看情况，发现老人面色苍白、嘴唇颤抖、呼吸困难，且无法进行有效沟通。面对这一紧急情况，民警立即拨打了120急救电话，并拿来衣物为老人保暖。当急救车抵达现场后，民警与医务人员协作，将老人安全抬上救护车，确保医务人员及时开展急救措施。在送往医院的途中，民警通过老人身上的手机联系上了其家属，告知了老人的身体情况，并通知老人的家属尽快赶往医院。通过及时的救助，老人的病情已稳定，老人的家属对民警的迅速反应和及时救助表示了深深的感激。
民警暖心护送学生回家
1月8日，尚志大街街面警务站民警在校园周边巡逻时，注意到一名小学生独自徘徊，显得迷茫无助。民警立即上前询问情况，得知今天学校提前放学，但学生的家长未能及时来接，孩子不知如何返回家中。民警尝试拨打其母亲的电话，但多次拨打均无人接听。于是，民警根据孩子提供的家庭住址，将孩子安全送回位于某小区的家中。到家后，发现其母亲因休息时手机静音而未能及时注意到学校的通知，也未能接听电话。民警提醒家长要多关注和照顾孩子，以防类似情况再次发生。临别时，家长对民警的热心帮务表示了衷心的感谢。