“人民警察为人民，失而复得暖人心。”1月2日，哈尔滨市公安局南岗分局清滨路派出所、七政街派出所等多个单位纷纷收到了群众赠送的锦旗，这些锦旗虽然标语和排版大致相似，但每一面都承载着群众对民警深深的感激之情。
12月31日跨年夜这天，七政街派出所的民警在巡逻中接到了一位游客的报警，称自己在游玩时不慎将手机遗失，手机内保存了大量的珍贵资料。接到报警后，民警们迅速行动，调取了游客游玩路段的监控录像，并在重点部位进行步巡搜索。同时，他们还将失物情况在社区群中进行了通报。经过一个多小时的不懈努力，民警们终于帮助游客找回了遗失的手机。
无独有偶，同一天晚上，清滨路派出所的民警在巡逻时也捡到了一部手机。他们立即将情况通报给综合指挥室，并试图联系失主的亲属。同时，民警们还坚守在岗位上等待失主前来寻找。不一会儿，一位神色慌张、脚步匆匆的居民赶到了现场。民警见状主动上前询问情况，经过核实确认，这位居民正是失物的机主。当他看到自己失而复得的手机时，激动地对民警说：“冰城民警真是太暖心了，明年我还要来哈尔滨！”
这些看似平凡的举动背后，是南岗分局民警们对群众无微不至的关怀和热情高效的服务。近年来，哈尔滨市公安局南岗分局通过科学布警、动态巡控等措施，全面强化了“大巡逻”工作。这一举措不仅有效提升了街面的见警率和管事率，还为游客们提供了一个更加安全、放心的旅游环境。据统计，近期，南岗分局已经帮助50余名游客找回了遗失的物品。