近年来，大庆市公安局东光分局立足辖区老年群体占比较大的实际，聚焦老年群体“急难愁盼”问题，深耕精研服务举措，探索推行“适老化”贴心警务，助力打造平安和谐辖区。
近日，一位李先生来到分局综合服务大厅求助：其母亲年近八十且患有重病，不久前不慎将身份证遗失，现急需办理身份证用于母亲后续入院治疗。在得知这一特殊情况后，窗口民警主动帮助其受理了身份证业务。由于李先生母亲手指指纹磨损严重，给指纹采集工作带来一定难度，民警耐心引导、热心协助，逐个手指地帮助老人采集全手指纹，在窗口民警的努力下，终于将老人的身份证业务成功受理上传，李先生及其母亲在离开前对综合服务大厅的暖心优质服务连连称赞。
下一步，东光分局将持续关注辖区老年群体的需求，全方位、多角度的为老年人提供暖心、安心、贴心的服务，为老年人的幸福晚年保驾护航。