窗口虽小，却联系着千万家，一面锦旗， 一声赞美，次次温情。
心系百姓，为民解忧
12月12日，历城公安分局山大路派出所收到辖区李先生送来一面印有“心系百姓 为民解忧”的锦旗，字里行间饱含了李先生对山大路派出所户籍室工作的感激之情。
前段时间，李先生来到山大路派出所咨询户口迁移业务，期间遇到许多疑难问题，户籍室工作人员在了解了李先生的需求后，立即请示上级并联系相关部门，为李先生制定解决方案并第一时间启动服务流程，从资料审核到信息录入，各环节高效流畅，短短时间内便为李先生解决了户口迁移问题。李先生表示“窗口服务太周到了，工作人员非常敬业，对这样的服务效率也非常满意！”
温暖行动，让爱无碍
近期，荷花路辖区的张女士打来电话求助，称其母亲身份证丢失，但因年迈行动不便，无法亲自到派出所办理身份证。了解情况后，户籍室民警与张女士约定好时间并携带设备一同赶往老人家中。在办理过程中，民警仔细为老人整理衣服，布置拍照场所，在最短的时间内采集到了合格的照片。临走前，老人家属拉着民警的手激动地说：“太谢谢你们了，还好有你们！”
细致服务受称赞
近日，一位行动不便的老人在家人的陪同下来到华山派出所户籍室，据了解，老人的身份证不慎丢失，在生活、医保使用中产生诸多不便，遂来重新办理身份证。了解情况后，工作人员立即为老人开启“绿色通道”，将老人搀扶进照相室、帮老人整理仪表、耐心指导其调整坐姿，最终完成了照片、指纹采集等环节，顺利为其办理了身份证。老人及家属对华山派出所热心、耐心的服务表示感谢。
小事虽小，却是对历城公安工作最大的肯定，窗口虽小，服务无限，积极开辟“绿色通道”，让群众带着希望而来，揣着满意而归。