10月26日9时许，黑龙江省哈尔滨市公安局香坊分局建筑街派出所巡逻民警在旭升南街附近巡逻，接到群众求助。求助者是一名来哈尔滨参加全国高等教育自学考试的学生，考点在旭东中学。
这名外地考生焦急万分，因为到达考点后才发现身份证不见了。自己的家远在山东菏泽，这次考试他准备良久，如果无法参加，将严重耽误后续学业进程。建筑街派出所民警迅速行动，立即向所内指挥室报备，并将情况详细反馈、核实。同时，与户籍室联动，为这位外地考生开具临时身份证明。民警争分夺秒，以最快速度解了考生燃眉之急，让他顺利参加考试。
考生顺利入场前，对民警感激不已，他激动地表示，热心为民的民警拯救了自己的学业，民警的帮助如同雪中送炭。他连连称赞民警，并为民警同志点赞，这暖心的一幕也彰显了警民一家亲的深厚情谊。